レンタルボックス:お買い物ガイド Q&A

基本情報編  購入・支払い編   商品・在庫編  イベント・プロモーション編  サポート・お問い合わせ編  特別なサービス編

 

 基本情報編

 

Q:レンタルボックスはどこにありますか?


新宮CoCoスクエア内にあり、常時来場者が自由に商品を見て購入できます。

 

Q:ボックスの店長さんがいないと、買えませんか?


ボックスに新宮CoCoの販売管理バーコードがついているものは、どの商品でも、ご購入いただけます。店長さんが担当日には、商品が増えたり、相談ができることがあります。

 

Q:営業時間は何時ですか?


新宮CoCoスクエアの営業時間は10時から18時までです。

 

Q:駐車場はありますか?


はい、無料駐車場が420台分完備されていますので、ご利用いただけます。
 

Q:支払い方法は何がありますか?


PayPayと施設内通貨CoCoコインのキャッシュレス決済のみ利用可能です。
https://shingu.cocosquare.jp/163172.html

 

Q:購入できる商品はどのようなものですか?


焼き菓子、食品、ハンドメイドアクセサリー、雑貨、オリジナルデザインの商品など、様々なジャンルの商品が展示販売されています。

 

Q:レンタルボックスの商品はどこで購入できますか?


新宮CoCoスクエア内のレンタルボックスに展示されている商品は、直接手に取ってその場で購入できます。

 

Q:すべての商品が手作りですか?


主にハンドメイド商品が中心ですが、オリジナル商品も多数取り揃えています。

 

 購入・支払い

 

 

Q:商品はどのように支払いをしますか?


レジでまとめてお支払いいただけます。
PayPayと施設内通貨CoCoコインのキャッシュレス決済のみ利用可能です。
https://shingu.cocosquare.jp/163172.html

 

Q:商品の返品や交換は可能ですか?


返品や交換の条件は商品ごとに異なりますので、購入時にご確認ください。
 

Q:ギフト包装は可能ですか?


一部商品ではギフト包装は行っておりません。
 

Q:購入後に配達してもらうことはできますか?


現在、配達サービスは提供しておりません。ご自身でお持ち帰りいただく形になります。

 

 商品・在庫

 

Q:商品は定期的に入れ替わりますか?


はい、レンタルボックスオーナーが商品を定期的に補充・入れ替えを行っていますので、新しい商品が常に並んでいます。

 

Q:目当ての商品が売り切れた場合、再入荷はありますか?


各オーナーの判断によりますが、再入荷の可能性もあります。各ブースにある連絡先に直接連絡ください。

 

Q:在庫の確認はどうすればいいですか?


現地で直接商品を確認いただけます。また、事前にお電話での確認も可能です。

 

Q:購入したい商品が他の場所でも販売されていますか?


一部の商品はオンラインや他のイベントでも販売されていますが、詳細は各オーナーにご確認ください。

 

Q:オリジナルのオーダーメイド商品はありますか?


レンタルボックスのオーナーにより、オーダーメイド対応の商品もあります。オーダーの際は注文票などが設置されていますので、ボックス内の説明をよくお読みください。
 

 イベント・プロモーション編

 

Q:定期的にイベントは開催されていますか?


はい、新宮CoCoスクエアではマルシェや特別イベントが開催され、通常より多くの商品が揃うこともあります。

 

Q:イベントのスケジュールはどこで確認できますか?


新宮CoCoスクエアの公式サイトやSNSでイベント情報を随時更新しています。
 

Q:イベント時に特別な割引やサービスはありますか?


イベント限定の割引やサービスを提供することがあり、その都度告知します。

 

Q:イベントに合わせて商品の展示が変わることはありますか?


はい、イベントに合わせて新商品が入荷したり、特別なディスプレイが行われることがあります。

 

Q:イベントでしか購入できない商品はありますか?


特定のイベント限定商品が販売されることがありますので、見逃さないようにご確認ください。

 

 サポート・お問い合わせ編

 

Q:何か質問がある場合はどうすればいいですか?


新宮CoCoスクエアのスタッフに直接お問い合わせいただくか、公式サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
 

Q:欲しい商品が見つからない場合はどうすればいいですか?


基本的にはハンドメイド商品やオリジナル商品だけでなく、ご自身の書籍や読み終わった本など常温で展示できるものであれば、大丈夫です。
 

Q:迷った場合、どのように案内してもらえますか?


スタッフが常駐していますので、商品やボックスの場所について案内をいたします。
 

Q:SNSでの商品情報はどうやって見られますか?


 新宮CoCoスクエアの公式InstagramやTwitterアカウントで随時商品情報を発信しています。

 

 

 特別なサービス編

 

Q: レンタルボックス内でのワークショップはありますか?


一部のオーナーがワークショップを開催することがあり、その際はSNSや公式サイトで告知されます。

 

Q:子供向けの商品はありますか?


はい、子供向けのハンドメイド商品やおもちゃなども取り揃えています。

 

Q:ギフトやプレゼント用の商品はどのようなものがありますか?


ハンドメイドのアクセサリーや雑貨など、ギフトに最適な商品が多数揃っています。
複数のレンタルボックスの商品を組み合わせて、セレクトセットを作ることも可能です。
 

Q:商品を複数購入する場合、まとめて割引はありますか?


基本的には、商品についている価格により精算を行いますが、レンタルボックスによっては、イベントや特別なプロモーション時には、まとめ買い割引が適用されることがあります。詳細は各オーナーにご確認ください。